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La devolución de los productos puede realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que los recibió.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

a) Si el producto que has pedido no te satisface. Puedes devolverlo a través de mensajero a MICRUX FLUIDIC, S.L. Te reembolsaremos el importe del producto, pero no los gastos de devolución del producto.

b) Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución no serán asumidos por MICRUX FLUIDIC, S.L.

c) Producto defectuoso de origen: Sin perjuicio y adicionalmente al derecho de garantía, MICRUX FLUIDIC, S.L. te ofrece la posibilidad de que, en el plazo de 14 días naturales desde su recepción, puedas solicitar la sustitución del producto por otro idéntico, en perfecto estado.

d) Producto que, por error, no corresponde al del pedido. MICRUX FLUIDIC, S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

El artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió para poder ser devuelto. Por lo tanto, los artículos deberán estar embalados y sin desprecintar. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.

Las devoluciones deben ser previamente autorizadas poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico. Usted puede descargar AQUÍ el documento de desistimiento.

Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo de vuelta correctamente. Asimismo, le notificaremos inmediatamente acerca del estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si su devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original). Usted recibirá el rembolso en un plazo máximo de 15 días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

Envíos

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Contacto

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